孙氏照明一个客服的工作感言-用心对待客户-树立企业良好形象

       我是孙氏照明的一个普通客服，就在今天上午的九点多钟，伴随着一声“叮咚”的声音，阿里巴巴有人来询盘了。果真如此，我打开一看，是阿里巴巴上来询盘的，我很有礼貌的接待。

      客户通过苏州孙氏照明的官网然后看了我们的阿里巴巴找到了我们，在聊天当中，我以诚相待，用心的回答客户的每一个疑问，在聊天过程中，客户主动给了我他的联系方式和QQ，接着我加了客户的QQ（我的QQ是493501422）。说明客户对我的信任，相信孙氏照明的实力。

      客户为什么对我这么信任呢？那是因为我对客户用心了，客户要求的灯具资料我以快的速度解决了客户的疑问，甚至我还想到客户未曾想到的灯具安装的细节问题，以下是我和客户对话的部分文字以及截图：

我的工作感言：       客服工作虽然很艰辛，因为在服务行业中，“客户永远是对的”，因为一个优秀的客服人员能为客户提供优质的服务，心中有这样的一些经历：始终喜欢客户；希望客户对我们的工作多提建议；以快速度处理客户的任何问题；用心对待客户。当我们的用心换来客户对我们工作的肯定和赞扬，赢得了客户对企业的信任，树立了良好的企业品牌形象，我们的心里还是很有成就感的！

   苏州孙氏照明这里不仅有优秀的客服，从一个客服反应一个公司，我们做灯具这个行业的，20年的别墅灯具定制、酒店灯具定制经验，各种高档灯具定制，比如高档欧式水晶吊灯、美式铁艺吊灯、现代简约客厅灯等灯具定制。我们拥有完善的灯具定制流程和配套的物流配送。我们始终如一考虑的是客户，多年来，我们也得到了很多客户的好评。选择苏州孙氏照明，选的是品质，买的是放心！

[文章出处：苏州孙氏照明 www.sszm58.com]